美国亚马逊FBA退货流程须知

美国亚马逊FBA退货流程须知

美国亚马逊FBA退货流程须知，如今跨境电商购物已经不是什么新鲜事了，作为亚马逊卖家总会遇到退货的情况，那么这时候用FBA发货就比较合适了，所以作为卖家一定要了解亚马逊FBA退货是怎么样的，接下来就来讲讲这方面的知识。

美国亚马逊FBA退货流程须知

首先是美国亚马逊FBA退货流程介绍，分以下几个步骤：

1、在买家提交“退货申请”后，卖家可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况；

2、卖家可根据亚马逊产品退货政策的相关规定，决定是关闭还是批准买家的退货申请；

3、如果卖家关闭了买家的退货申请，亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因；

4、如果卖家批准了买家的退货申请，亚马逊平台则会将卖家的退货地址以邮件的形式发送给买家；

5、卖家在收到退还的货物时，完成“管理退货”或“管理订单”的页面操作，正式完成订单退款。

然后美国亚马逊FBA退货如何处理呢：

商品退回亚马逊以后，亚马逊会视每个退货商品的完整度判定其是否可以二次销售，可售的情况下会将退货商品再次放进卖家自身的可售库存;如果退货商品已经出现残缺或缺陷被判定为“不可售”的话，亚马逊平台会根据具体情况评估造成该商品残损的原因，该原因也是卖家能否得到赔偿的关键。