FBA亚马逊仓储物流服务包括哪些

FBA是什么？

FBA（Fulfillment by Amazon），简单理解就是亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货、配送、货到付款、退换货等一系列物流相关的一条龙服务。

一、FBA物流的优势

1、高效有保障的仓储物流服务

亚马逊对自己的物流是很有信心的，它的仓库遍布全世界，设点也是在交通便捷的地方。多年来有丰富的物流经验加上不断升级的智能化管理，能够有效保障物流时效，同等条件下，买家更倾向于FBA货到付款。

2、提高listing排名

通俗点来讲，FBA是亚马逊自己的物流，在排名上当然会更偏心自己咯。使用FBA可以帮助卖家提高listing的排名，增加产品的曝光率，从而提高产品的成交率。特色卖家、抢占到buybox的卖家，几乎没有一个是不做FBA的。

3、一定程度上减少了客服成本

FBA还包括物流客服，货到付款、退换货都由FBA一力承担。一定程度上减少了不少客服成本，毕竟电商的退换货和物流咨询也是很大一部分。

二、FBA物流的劣势

1、费用较高

要说FBA有什么不好，首当其冲必须是费用了。因为FBA仓库不负责为卖家提供清关服务，所以大多数中国卖家要通过国际快递完成头程，而头程的费用是比较高的，所以针对这种情况，卖家可以先把货物运送至目的货的海外仓，然后再运送到FBA仓库。

2、库存与货品问题

FBA的产品如果卖不出去会产生积压费，如果产品的质量出现问题，卖家的可销库存将会被亚马逊封锁，并被要求返仓整改，严重的话甚至会被移除销售权。所以卖家要计算好库存周期，并不是一股脑把所有商品发到亚马逊仓库，最重要的是一定一定一定要保证商品的质量，亚马逊对假货0容忍。

3、退货服务过于简单

通过FBA发货的产品，买家退货的手续很方便，在一定程度上这会提升产品的退货率，对listing的伤害较大。因此，卖家一定要保证商品的质量，并要做好产品的具体使用说明，让买家无法“无理由”退货。