亚马逊 FBA 退货注意事项·费用与退货换标服务

亚马逊 FBA 退货注意事项·费用与退货换标服务

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件)；

但是不包含以下这5个类目：

Apparel

Watches

Jewelry

Shoes, Handbags & Sunglasses

Luggage

也就是说：

如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的 Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling 一样。

举例说明：

客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品（卖家实际得不到20美金，因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用），刚好这个产品属于Luggage类目（5个类目中的一个），那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话，FBA会将20美金退还给客户，然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件，把这个退货重新送回到FBA仓库，这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用（如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取）：

亚马逊FBA退货

除了收取额外的这个2.57美金的退货费，FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee。有一个小小的好消息就是：一旦涉及退货，FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家的。

即便如此：

也要请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！

给大家看看我们自己账户上一个真实的例子：

亚马逊FBA发货

如果这个订单正常，我们是会赚1.5美金左右，现在这个订单买家发起的FBA退货，我们反倒亏了5.2美金，就因为这个退货里里外外我们损失了：5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB。

FBA退货的规则有点复杂，虽然以上内容都讲的很清楚，但是相信大家看完可能还是一头雾水，那么现在您找几个FBA退货的订单，在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里面搜索到该订单查看下扣费详情（点击金额会进入收费详细数据页面），自己算一算就会慢慢清楚这些规则。

（文章来源网络）

Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等 ，这个是每个电商都可能遇到的问题。瑞狮国际在美国，加拿大，日本，欧洲英国，德国能能提供接受退换货换标处理，重新打包，代发货亚马逊服务，让您的产品重新再次获得价值，避免货物损失。

几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生，造成这种现象的主要原因不乏这些：

1、运输过程中商品包装损坏，不能作为新品登记入仓。

2、LISTING审核不合格或无效。

3、商品被告侵权，账号被封。

其实这些滞销的商品，95%都是可以经过处理重新销售的，因为：

1、包装损坏的商品，其实物品本身并没有损坏。

2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。

3、listing可以通过创建新的，或者跟卖同样的产品来解决。

4、一个账号倒下了，商品还在，换个外套，还可以发到另外一个账号。

瑞狮国际，是帮您解决这些问题货物的得力助手，是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。瑞狮国际在美国，德国，英国，日本提供重新包装，换标，转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则。

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