亚马逊 FBA 退货注意事项 亚马逊头程运输费用与退货换标服务

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亚马逊 FBA 退货注意事项 亚马逊头程运输费用与退货换标服务

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亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件);


但是不包含以下这5个类目

Apparel

Watches

Jewelry

Shoes, Handbags & Sunglasses

Luggage


也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的 Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling 一样。


举例说明:

客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品(卖家实际得不到20美金,因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用),刚好这个产品属于Luggage类目(5个类目中的一个),那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话,FBA会将20美金退还给客户,然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件,把这个退货重新送回到FBA仓库,这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取)。                                                                                                                                                                                                     了解更多、点击进入       

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亚马逊FBA退货                                         了解更多、点击进入    

除了收取额外的这个2.57美金的退货费,FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee。有一个小小的好消息就是:一旦涉及退货,FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家的。


即便如此:

也要请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!


给大家看看我们自己账户上一个真实的例子:


亚马逊FBA发货

如果这个订单正常,我们是会赚1.5美金左右,现在这个订单买家发起的FBA退货,我们反倒亏了5.2美金,就因为这个退货里里外外我们损失了:5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB。

FBA退货的规则有点复杂,虽然以上内容都讲的很清楚,但是相信大家看完可能还是一头雾水,那么现在您找几个FBA退货的订单,在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里面搜索到该订单查看下扣费详情(点击金额会进入收费详细数据页面),自己算一算就会慢慢清楚这些规则。


Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。瑞狮国际在美国,加拿大,日本,欧洲英国,德国能能提供接受退换货换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。                                                                                                                                    了解更多、点击进入     

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造成这种现象的主要原因不乏这些:

1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。

2、LISTING审核不合格或无效。

3、商品被告侵权,账号被封。


其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:

1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。

2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。

3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。

4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。


瑞狮国际,是帮您解决这些问题货物的得力助手,是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。瑞狮国际在美国,德国,英国,日本提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则。

可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。有了瑞狮国际海外仓,您的所有货品都能得到最大限度的利用和销售了,您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了,您原来没打算收回的钱,现在都回来了。                                                                                      了解更多、点击进入 

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