国际空运常见问题解答

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1.没有空运提单，收货人能提货吗？                                                          了解更多、点击进入

 空运运单并不是有物权的凭证。因此没有空运提单，客户只要具备到货通知书且能证 

明自己就是主单上的收货人，即可提货。

客人拿到货的几种方式：A.空运提单  B.提单号码 C.本人身份证或公司证明（因为发空运货都有些货主）。

单随货通行，证明了货物的身份。运单上载有有关该票货物的发送、转运、交付的事项，承运人会据此对货物的运输做出相应安排。

2.网上查询提单号已经到达目的机场，但还未收到提货通知怎么办？

首先要和目的机场的航空公司确认，空运货物是否完全到达目的机场。

有的可能是目的机场的航空公司还没来得及通知客户提货，这个收货人可以自己打电话给航空公司帮忙查询的。                                                                          了解更多、点击进入

3.提货时发现货物破损怎么办？

出现这种情况，收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明，需要写清货物破埙的情况、数量 等问题并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。

一般在国际运输中，航空公司提供货物不正常的证明后，收货人可先将货物提走，之后向目的机场索赔，最高USD20/kg.

4.货到目的机场，不提货会出现怎样的后果？

货物到目的及机场后，在一定时间内若无人提货，不同的海关会采取不同的措施。某些国家的海关会将其销毁；有的国家的海关会要求原路退回，但原路退回会涉及货物留存目的机场的仓储等费用。

如果收货人打算弃货，需要提供弃货声明给航空公司，在目的机场产生的弃货处理费及仓储费等，有收货人或者发货人支付。                                                                   了解更多、点击进入

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